Tham khảo

Minh bạch pháp lý và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi xây dựng 6789hu quanh sự tin tưởng của bạn với dữ liệu tài khoản, quyền thanh toán và quyền truy cập.

Dữ liệu được bảo vệThanh toán nội địaHỗ trợ tiếng ViệtXác minh ví tài khoản
6789hu Minh bạch pháp lý và bảo vệ tài khoản
ĐÂY LÀ CÁCH CHÚNG TÔI

Cách 6789hu bảo vệ bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa bằng SSL khi được truyền giữa thiết bị di động hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa tài khoản Mọi thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử thanh toán được mã hóa SSL khi được truyền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu của bạn ở dạng văn bản.
Chính sách cookie Cookie trên 6789hu được dùng để lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn trò chơi. Chúng không theo dõi bạn trên các trang web khác và không được chia sẻ với các mạng quảng cáo.
Xác minh thanh toán Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ID giao dịch được xác minh trước khi tiền vào ví. Rút tiền yêu cầu OTP từ ứng dụng ví của bạn.
Bảo vệ rút tiền Yêu cầu rút tiền phải khớp với ví hoặc tài khoản bạn sử dụng để nạp tiền. Chúng tôi kiểm tra mỗi lần rút để ngăn chặn gian lận tài khoản.
Lưu giữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, các hóa đơn pháp lý được giữ lại theo quy định địa phương.
Yêu cầu của bạn Bạn có quyền yêu cầu, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 14 ngày.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Hỗ trợ và khiếu nại pháp lý

Đội hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân, xác minh ví hoặc khiếu…
Hỗ trợ thanh toán Nếu gặp vấn đề với giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ…
Bảo vệ dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu sao lưu, xóa hoặc sửa thông tin cá nhân…

Các câu hỏi về quyền và dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu mã hóa, xác minh OTP khi rút tiền, và mã hóa SSL cho tất cả các giao dịch. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại thông qua email hoặc điện thoại được đăng ký với tài khoản.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 14 ngày, nhưng các hóa đơn pháp lý sẽ được giữ lại theo quy định địa phương.

Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn thực hiện giao dịch.

Tất cả các giao dịch được mã hóa SSL và xác minh trước khi ghi nhận. ID giao dịch được kiểm tra với ứng dụng ví của bạn. Nếu gặp vấn đề, liên hệ đội thanh toán trong vòng 24 giờ.

Có, bạn có thể yêu cầu sao lưu lịch sử tài khoản, danh sách trò chơi và giao dịch qua cài đặt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi tệp dữ liệu trong vòng 7 ngày.

Tài khoản của bạn vẫn hoạt động. Bạn có thể đăng nhập lại từ bất kỳ thiết bị nào bằng email và mật khẩu. Nếu bạn muốn xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa vĩnh viễn.

Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực bạn đang ở. Nếu bạn ở khu vực được phép, bạn sẽ thấy sảnh thể thao bóng đá khi đăng nhập. Nếu không thấy, truy cập của bạn có thể bị hạn chế theo luật địa phương.